编者按ღ✿✿★：有价值的信息往往就埋没在不经意的聊天中ღ✿✿★，化妆品报记者走访市场时ღ✿✿★，与数十位企业主聊过“今年为什么这么难”这个话题ღ✿✿★，因为版面限制ღ✿✿★，不能一一刊登ღ✿✿★，特辑录一部分ღ✿✿★，供读者在他们不经意的话语中“淘金”ღ✿✿★。

　　在经济大环境的影响下ღ✿✿★，这两年市场状态不是很好ღ✿✿★。但是作为苏州比较具有资源优势和团队能力的代理公司ღ✿✿★，我们的业务受市场的冲击并不明显ღ✿✿★，并且今年也保持着一定幅度的增长ღ✿✿★。但是一些小的代理企业可能就会逐渐淡出市场ღ✿✿★。

　　去年ღ✿✿★，我们对品牌进行了调整ღ✿✿★，优胜劣汰ღ✿✿★，并引进一些具有竞争力的品牌ღ✿✿★，完善公司的品类结构ღ✿✿★，整合公司资源ღ✿✿★。为了维持渠道扩张ღ✿✿★，我们正在着力深度分销ღ✿✿★，加强服务ღ✿✿★，在市场方面也相应地配备了更多的人员和车辆ღ✿✿★，渗透乡镇终端ღ✿✿★。

　　2012年整体销量不增反降申博sunbet官网ღ✿✿★，从2010年开始平均降幅达10%ღ✿✿★。主要原因是近两年来商超零售终端竞争加剧ღ✿✿★，网点布局不合理ღ✿✿★，从而严重影响网点的产出ღ✿✿★。以武汉市珞狮路段为例ღ✿✿★，短短两公里内ღ✿✿★，就有中百ღ✿✿★、武商ღ✿✿★、群光等五六个购物卖场扎堆ღ✿✿★。

　　此外ღ✿✿★，来自零售终端和品牌方的压力也在一定程度上加大了代理商的负担ღ✿✿★。一方面零售商转嫁成本压力ღ✿✿★，卖场费用持续上涨ღ✿✿★，虽然这一现象因国家相关法规的限制而有所缓解ღ✿✿★，合同账面上的费用有所下降ღ✿✿★，但非合同费用却持续增加ღ✿✿★。另一方面ღ✿✿★，2012年厂家的支持力度也大幅下降ღ✿✿★，大约下降六成以上ღ✿✿★。

　　今年的生意还不错ღ✿✿★，日化区销售与去年同比上升了20%ღ✿✿★，其中洗衣液的增幅达50%ღ✿✿★。洗衣液销售增长快ღ✿✿★，除了人们消费水平提升ღ✿✿★、洗衣液比传统洗衣粉品质提高等客观原因ღ✿✿★，还与厂家的市场投入加大有关ღ✿✿★。

　　近两年ღ✿✿★，蓝月亮ღ✿✿★、奥妙ღ✿✿★、汰渍等国内外品牌市场竞争加剧国内精品一卡二卡三卡公司ღ✿✿★，洗衣液价格也随之降低ღ✿✿★，2010年一桶3公斤的洗衣液售价70元ღ✿✿★，今年仅售40元ღ✿✿★，价格下降了42%ღ✿✿★。厂家同时进行买赠ღ✿✿★、抽奖等促销活动ღ✿✿★，并增加导购人员和卖场陈列的投入来吸引眼球ღ✿✿★，才能保证销售增幅达到50%ღ✿✿★。

　　市场大环境的确欠佳ღ✿✿★，但要看卖场怎样花心思来抓住消费者ღ✿✿★。北国超市经常通过洗衣液ღ✿✿★、粮油等生活必需品的促销活动来引导消费者购物ღ✿✿★，并进行适当让利ღ✿✿★，以拉动卖场人气ღ✿✿★，提高销售ღ✿✿★。

　　这两年商业市场表现低迷ღ✿✿★，不仅日化行业ღ✿✿★，各行各业的发展都受到局限ღ✿✿★。就日化行业来看ღ✿✿★，一直以来ღ✿✿★，外资品牌都占据着市场的强势主导地位ღ✿✿★，随着他们进入中国市场多年的积累ღ✿✿★，他们越来越熟悉中国市场环境ღ✿✿★，了解中国消费者的需求ღ✿✿★。而与此同时ღ✿✿★，国产品牌同质化竞争愈加明显ღ✿✿★，价格战愈发激烈ღ✿✿★，我们很难在市场中找出具有核心竞争力的差异化品牌ღ✿✿★。因此ღ✿✿★，当更具研发实力的外资品牌这两年也开始降价迎合中国消费者需求的时候ღ✿✿★，国产品牌的竞争压力骤然加大ღ✿✿★。而且ღ✿✿★，外资品牌通过低价争夺市场的趋势也愈发明显ღ✿✿★。对于缺乏创新和核心竞争力的国产品牌而言ღ✿✿★，这一场商业寒冬至少还要持续5年ღ✿✿★。

　　今年日化行业的大环境确实不太好ღ✿✿★。物料成本和人员等费用的上涨对生意有很大的影响ღ✿✿★。但是目前销量并没有下降ღ✿✿★。只是增幅没有以往那么快ღ✿✿★，仍有15%左右的增长ღ✿✿★。

　　有人说今年特别难做ღ✿✿★，我倒没有觉得ღ✿✿★。其实每一年都比之前要难做一点ღ✿✿★，因为物价在上涨ღ✿✿★，各种成本费用也在不断上涨ღ✿✿★。像今年人员成本比去年就增加了10%左右ღ✿✿★，而终端费用也大概上涨了3%左右ღ✿✿★。这些因素每年都在增长ღ✿✿★，可能压到今年就快到了一些经销商或者终端的心理临界点ღ✿✿★，所以他们会觉得特别难做ღ✿✿★。

　　2012年化妆品专营店市场很难做ღ✿✿★。从增长幅度上来讲ღ✿✿★，虽然有部分专卖店保持增长ღ✿✿★，但只是极少数ღ✿✿★，大部分门店业绩呈下滑趋势ღ✿✿★。对于大部分店来说ღ✿✿★，前几年年增幅达到20%是常见现象ღ✿✿★，但是近几年达到8%的增长比例都比较困难国内精品一卡二卡三卡公司ღ✿✿★。

　　都在说2012年市场难做申博sunbet官网ღ✿✿★，很多人也都把原因归结为世界经济危机导致的经济下行ღ✿✿★，这是一个大的环境ღ✿✿★，有一定的影响ღ✿✿★，但是不全是这个因素ღ✿✿★。我认为主要的原因是化妆品渠道的分流原因ღ✿✿★。

　　首先是百货和大卖场对专营店渠道的分流ღ✿✿★。今年三ღ✿✿★、四线城市的百货和大卖场加快下沉步伐ღ✿✿★，专营店的地位受到威胁ღ✿✿★。由于消费者消费水平的提升ღ✿✿★，百货和大卖场优质的服务和优越的购物环境更能满足他们的需求ღ✿✿★。这导致专营店竞争力下降ღ✿✿★，跑不赢百货和大卖场ღ✿✿★。我们美杰前几年百货与专营店销售占比分别是20%和80%ღ✿✿★，专营店占绝对优势申博sunbet官网ღ✿✿★。但是今年专营店下降到40%ღ✿✿★，而百货上升到60%ღ✿✿★，这一组数据就很能说明问题ღ✿✿★。

　　其次就是电子商务的快速发展ღ✿✿★，分流了专营店份额ღ✿✿★。我了解的数据是ღ✿✿★，今年电商普遍实现翻番增长ღ✿✿★，有的甚至实现5倍增长ღ✿✿★。电商的来势凶猛也对专营店产生很大冲击国内精品一卡二卡三卡公司ღ✿✿★。

　　其实每年都有人说市场难做ღ✿✿★，每年都有人做得很好ღ✿✿★。今年与前几年相比ღ✿✿★，相对来讲是难一些ღ✿✿★。但是我所了解的ღ✿✿★，只要是根据市场的节奏ღ✿✿★，踏踏实实做销售的ღ✿✿★，业绩都有所上升申博sunbet官网ღ✿✿★，我们各店今年都有20%的增长ღ✿✿★，甚至有些店的增幅达到50%ღ✿✿★。

　　我认为不仅是化妆品行业ღ✿✿★，各行业都会受到国际国内经济大环境的影响ღ✿✿★。但更重要的是自身的原因ღ✿✿★。比如说ღ✿✿★，没有注意消费者需求的细微变化ღ✿✿★，没有针对市场的变化而及时调整等ღ✿✿★。

　　由于房地产市场的浮躁导致房租畸形上涨ღ✿✿★，这对于所有终端门店来说是一个非常大的问题ღ✿✿★。我有一个分店的房租价格上涨幅度达到了120%ღ✿✿★。

　　另外一个就是化妆品连锁店规模扩大而导致的管理跟不上的问题ღ✿✿★。许多连锁店在扩大连锁规模时ღ✿✿★，很容易忽视后台管理的重要性ღ✿✿★，比如说库存ღ✿✿★、店员培训和管理机制ღ✿✿★、财务独立等ღ✿✿★。

　　今年市场确实相对要难做一些ღ✿✿★，明显感受到顾客的消费积极性有所下滑ღ✿✿★。以往我们的稳定会员的客单价在200元至300元之间ღ✿✿★，今年150元以内的低端需求占比较大ღ✿✿★，因此从整体上看销售额和利润都有所下滑ღ✿✿★，不过银川市场调动还不算太大ღ✿✿★，大概就是10%以内ღ✿✿★。其实并不是消费者不进店消费ღ✿✿★，而是他们在购物承受能力上更倾向于选择低端价位产品ღ✿✿★，我觉得这和CPI生活成本持续上涨有很大关系ღ✿✿★。

　　说到市场难做的原因ღ✿✿★，除了顾客选择余地有所增大外ღ✿✿★，还有一个很重要的原因在于人员稳定性方面ღ✿✿★，现在以90后为主力的销售团队普遍稳定性较差申博sunbet官网ღ✿✿★，责任性不够强ღ✿✿★，90后新人对于工作的积极性不高ღ✿✿★。但是培养起来的新人跳槽较为普遍ღ✿✿★，提高了培训成本ღ✿✿★。

　　今年市场其实并不难做ღ✿✿★，我们公司的销售额和利润目前来说还是保持增长趋势ღ✿✿★，终端销售还是不错的ღ✿✿★，如果说市场难ღ✿✿★，我觉得主要是店铺运营成本有所增高ღ✿✿★，运营费用增加太大ღ✿✿★。

　　说到运营费用主要是集中在三个方面ღ✿✿★，房租ღ✿✿★、人员和装修ღ✿✿★。比如王麻子今年开了两家店ღ✿✿★，除了一家开在省会西安的高端私人会所我们投资了3000多万元外ღ✿✿★，在神木本地我们今年还新开了一家80平方米的店铺ღ✿✿★，这家店今年的房租就是50万元ღ✿✿★，而去年同样的地段店面费用仅24万元ღ✿✿★，可以说是成倍增长ღ✿✿★；装修费用也是一项大支出ღ✿✿★，今年装修花费53万元ღ✿✿★，按照我们往年的经验ღ✿✿★，同等档次的装修30多万元就可以拿下ღ✿✿★，因此这一块也占据了我们经营上很大的费用ღ✿✿★；除此之外就是人工工资的上升ღ✿✿★，去年我们员工的整体公司水平集中在1500元至1800元之间ღ✿✿★，今年平均达到了2500元—3000元ღ✿✿★。

　　目前来说王麻子的销售还是保持了15%至25%左右的增长ღ✿✿★，当然这和品牌有直接的关系ღ✿✿★，我们公司今年引进了兰蔻ღ✿✿★、雅诗兰黛等高端品牌ღ✿✿★，一定程度上拉高了客单价ღ✿✿★，提高了销售额ღ✿✿★，但是运营成本摊薄了利润ღ✿✿★，往年30%的利润增长到今年估计只能有10%左右ღ✿✿★。

　　新疆市场受波及的幅度并不大ღ✿✿★，因为地理位置的原因ღ✿✿★，内地市场上出现的很多例如免费送ღ✿✿★、大促销等风潮在我们这里并没有体现ღ✿✿★。在新疆ღ✿✿★，如果说市场难ღ✿✿★，我认为主要有两点ღ✿✿★，一是招工难ღ✿✿★，二是物流贵ღ✿✿★。

　　受新疆社会环境制约ღ✿✿★，很多人不愿意从事需要经常出差的美导等工作ღ✿✿★，而作为代理商给基层网点定期提供服务是应尽的责任申博sunbet官网ღ✿✿★，因此这中间的矛盾有时是很难调和的ღ✿✿★，毕竟客观来说这里的治安的确让很多女孩子不敢出差ღ✿✿★。

　　众所周知新疆地广人稀ღ✿✿★，交通成本成为化妆品代理商不得不考虑的因素ღ✿✿★。例如ღ✿✿★，去往南疆地区的铁路只有一条ღ✿✿★，线路漫长ღ✿✿★，去一次南疆出差成本都大概要一千多元ღ✿✿★。虽然近年来新疆地区的公路网建设初具规模申博sunbet官网ღ✿✿★，但还是不足以解决物流配送成本过高的问题ღ✿✿★。

　　市场确实比之前难做很多ღ✿✿★，完全靠促销来拉动ღ✿✿★，呈现出大促大卖国内精品一卡二卡三卡公司ღ✿✿★、小促小卖ღ✿✿★、不促不卖的情况ღ✿✿★，不仅仅是化妆品这个行业ღ✿✿★，整个商业氛围都在过度营销ღ✿✿★。现在顾客都是先看有什么活动ღ✿✿★，再决定是否购买ღ✿✿★，因此活动力度被迫加大了ღ✿✿★。而活动成本占据了一定利润空间ღ✿✿★，再加上房租ღ✿✿★、人员成本的上涨ღ✿✿★，经营难度确实有所增加ღ✿✿★。

　　目前色彩共有14家店ღ✿✿★，整体增幅不大ღ✿✿★。但是在品类方面ღ✿✿★，彩妆表现比较突出ღ✿✿★，有10%左右的增长ღ✿✿★，门店经营的彩妆品牌有兰瑟ღ✿✿★、卡姿兰ღ✿✿★、玛丽黛佳等ღ✿✿★。其中兰瑟的销量最大ღ✿✿★，有一款单品曾经在4天时间内卖了600支ღ✿✿★。这个主要是由于兰瑟的服务跟进比较好ღ✿✿★，经常有人培训ღ✿✿★，对于拉动销售有很大的影响国内精品一卡二卡三卡公司ღ✿✿★。女性健康用品ღ✿✿★，菲律宾申慱sunbet网址申慱sunbetღ✿✿★！申博太阳城ღ✿✿★！日化用品ღ✿✿★，申博首页ღ✿✿★，申博体育